接过最大的客人:如何成功接待超级客户：我的亲身经历与心得分享: 争论不休的观点，是否值得持续讨论？
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接过最大的客人:如何成功接待超级客户：我的亲身经历与心得分享
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接过最大的客人:如何成功接待超级客户：我的亲身经历与心得分享
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一张闽江职业大学的毕业证，黄道亮珍存了32年。泛黄的纸张上，签发人处清晰地印着三个字：习近平。
黄道亮自小有个大学梦，尽管高考分数达标，却因身体条件两次落榜。原来，他年幼时在一次事故中失去了双臂，但依然坚强地以脚代手完成了小学、初中、高中的学习。
1990年，黄道亮第三次参加高考。父亲担心孩子的愿望再次落空，就给闽江职业大学写了封信，讲述自己孩子的求学故事。时任福州市委书记的习近平兼任闽江职业大学校长，在他的关心协调下，黄道亮成为闽大1990级中文秘书专业的学生。
黄道亮的毕业证书。升学、圆梦，“闽大的经历对于我来说，不亚于一次重生”。毕业后，黄道亮回到家乡，成为一名为残疾人服务的残联工作人员。
1997年5月18日，全国助残日当天，黄道亮参加了一个座谈会。看到时任福建省委副书记的习近平也在现场，黄道亮又惊又喜，“习校长签章的毕业证书又浮现在我的眼前”。
会上，黄道亮作为残疾人代表发言，分享个人成长经历。当提到“1990年，我被闽大破格录取，成为福建省第一位无双臂的大学生”时，他发现习近平正微笑注视着自己，“还微微点了一下头，那笑容、那目光是那么的亲切、和蔼”。
细微之处见“格外”的关爱。
当前，我国有8500多万残疾人。在习近平总书记心中，他们是社会大家庭的平等成员，也是一个特殊困难的群体，“需要格外关心、格外关注”。
当年在梁家河，有个孩子叫灵娃，智力上稍有缺陷，习近平一直对他很和气。一同下乡的知青回忆，“有近平在这儿，灵娃反而不受欺负，愉快自如多了”。
在浙江工作时，有一年春节前看望困难群众行程紧张，需要精简，习近平仍然叮嘱工作人员，“残疾人家庭不要落下”。
2017年一次地方考察，习近平总书记带着米面油走进王三女家。这位老人独自照料有残障的孙子、孙女，日子过得十分艰辛。总书记安慰她好好生活，还叮嘱当地干部安排好她孙子、孙女的特殊教育。
2022年1月专题调研北京冬奥会、冬残奥会筹备工作时，总书记来到北京冬奥村(冬残奥村)考察。他专门走进残疾人运动员住房样板间，仔细察看房间内的无障碍设施，叮嘱工作人员“要把细节处理好”。
总书记对残疾人群体的关心关爱，深入细致。
他谋深虑远，“各项建设事业都要把残疾人事业纳入其中”，“让广大残疾人安居乐业、衣食无忧，过上幸福美好的生活”。
2020年9月，为做好“十四五”规划编制工作，总书记在湖南长沙主持召开基层代表座谈会。会上，杨淑亭作为残疾人创业者代表发言，提出完善残疾人服务保障体系等建议。
杨淑亭发言时，总书记听得十分认真，不时在本上记录。他对这个坐着轮椅参会的“90后”姑娘说：“你提到的无障碍设施建设问题，是一个国家和社会文明的标志，我们要高度重视。”
三年后，我国首次就无障碍环境建设制定的专门性法律——《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行。
2016年7月28日，习近平总书记在河北省唐山市截瘫疗养院看望慰问截瘫伤员。近年来，全国每年有3万余名残疾人被各级高等院校和特殊教育学院录取；去年，全国城乡新增持证残疾人就业51.2万人，城乡持证残疾人就业人数达914.4万人。
在今天的中国，残疾人上学就业、追梦圆梦，已不再局限于少数“幸运儿”。
2014年1月28日，在内蒙古呼和浩特市儿童福利院，总书记鼓励聋哑女孩王雅妮好好学习、学业有成。小雅妮情不自禁伸出右手弯了弯大拇指，向总书记“说”谢谢，总书记也作了同样的动作回应。
几年后，王雅妮走上特殊教育学校讲台，圆了自己的教师梦。“好好学习、学业有成”成为她对学生们“说”得最多的话。
一直以来，习近平总书记都将残疾人看作是坚持和发展中国特色社会主义的一支重要力量。他说，残疾人完全有志向、有能力为人类社会作出重大贡献。
在湖北武汉青和居社区，独腿女孩杜诚诚与总书记分享自己给盲人朋友解说电影的经历。总书记俯身握住她的手，夸奖她的工作“是一项很有意义的工作”。
在北京人民大会堂，总书记用双手扶住全国自强模范、无臂画家胡林的肩膀，微笑着鼓励他说：“小胡林，继续努力！”
生活在唐山市截瘫疗养院的杨玉芳，去年刚写完一本题为《轮椅人生》的新书。她说，新书出版后，特别想送一本给习近平总书记，就像2016年7月28日那天一样。
那天，总书记专程到疗养院看望在震灾中受伤的截瘫伤员。他告诉大家：“健全人可以活出精彩的人生，残疾人也可以活出精彩的人生。”
这句话，正是对我国残疾人事业作的最生动注脚。
总监制丨骆红秉 魏驱虎
监 制丨王敬东
主 编丨李璇
编 辑丨蔡纯琳
校 对丨孟利铮 孙洁 毛长志 任佳 李英卓
出 品丨中央广播电视总台央视网
【编辑:胡寒笑】